Dashboards que reúnem os números do negócio numa tela, com cada indicador definido por escrito e alimentado direto das fontes, sem planilha no meio.
BI, ou business intelligence, é a organização dos dados da empresa para que a gestão decida com base em números confiáveis. Na prática, é a diretoria abrindo um painel e vendo faturamento, funil comercial, custo de aquisição e indicadores operacionais atualizados, em vez de esperar alguém consolidar planilhas no fim do mês. É indicado para empresas que já têm dados espalhados em vários sistemas e perdem tempo de reunião discutindo qual número está certo.
O problema raramente é a ferramenta de visualização. É a definição do indicador: o que conta como venda, em que data, com ou sem cancelamento. Sem esse acordo escrito, cada área monta o próprio painel e os números não batem. Tecnicamente, os dados precisam vir das fontes por integração, com histórico guardado e atualização automática. Outro cuidado é o acesso: nem todo mundo deve ver tudo, principalmente quando o painel mostra dados de clientes ou de colaboradores.
A M3 começa pelas perguntas que a gestão precisa responder e, a partir delas, define os indicadores com os responsáveis de cada área. Conectamos as fontes, montamos a base de dados e construímos os painéis por público: diretoria, comercial, marketing, operação. Quando um dado não está disponível, o painel mostra isso, sem estimativa. Para clientes de growth, a M3 Intelligence já reúne mídia, redes, site e comercial. Acompanhamos o uso dos painéis e revisamos indicadores quando o negócio muda.
O que fazemos- Definição escrita de cada indicador com as áreas
- Conexão com ERP, CRM, mídia, GA4 e planilhas
- Base de dados com histórico e atualização automática
- Painéis por público, da diretoria à operação
- Controle de acesso conforme o perfil de cada usuário
- Revisão dos indicadores quando o negócio muda
- Entregável
- Painéis em produção com dicionário de indicadores, fontes documentadas e atualização automática.
- Acompanhamento
- Reunião mensal de leitura dos indicadores com a gestão e ajustes nos painéis conforme surgem novas perguntas.