Organizar o que a empresa diz sobre si mesma para imprensa, colaboradores, clientes e investidores, com uma narrativa só.
Comunicação corporativa é a gestão do que a empresa comunica institucionalmente a todos os públicos: imprensa, colaboradores, clientes, investidores, parceiros e comunidade. Inclui a narrativa da empresa, os porta-vozes, os comunicados internos, a apresentação institucional, o site e os canais oficiais. Serve para empresas que cresceram rápido, fizeram aquisições ou mudaram de estrutura e hoje contam histórias diferentes dependendo de quem está falando.
O ponto central é coerência. Se a imprensa ouve uma coisa, o colaborador lê outra no comunicado interno e o investidor vê uma terceira na apresentação, a credibilidade cai nos três públicos. Os erros comuns são anunciar mudanças relevantes primeiro para fora e só depois para dentro, ter vários porta-vozes sem alinhamento, manter material institucional desatualizado e tratar comunicação interna como mural de avisos. Em empresas com governança formal, os comunicados também precisam passar pela administração.
Na M3, organizamos a narrativa institucional a partir de entrevistas com os sócios e da leitura dos materiais existentes. Definimos porta-vozes por tema, alinhamos mensagens entre imprensa, canais próprios e comunicação interna e montamos a sequência de cada anúncio relevante: quem sabe primeiro, por qual canal e com qual texto. Como a M3 também produz conteúdo e vídeo dentro de casa, o que vai para a imprensa e o que vai para os canais sai da mesma equipe.
O que fazemos- Narrativa institucional e mensagens por público
- Definição de porta-vozes por tema
- Sequência de anúncios entre público interno e externo
- Comunicados internos e materiais para colaboradores
- Atualização da apresentação institucional e dos textos oficiais
- Alinhamento entre imprensa, site, redes e LinkedIn
- Entregável
- Documento de narrativa e mensagens, mapa de porta-vozes e materiais institucionais atualizados, com execução contínua dos comunicados.
- Acompanhamento
- Calendário de comunicados e aprovações na M3 Intelligence e reunião mensal com o sócio responsável.