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Assessoria de Imprensa · porta-vozes, reputação e crise

Media training

Treinamento prático para o porta-voz dar entrevista com mensagem clara, responder perguntas difíceis e saber o que não deve dizer.

Treinamento prático para o porta-voz dar entrevista com mensagem clara, responder perguntas difíceis e saber o que não deve dizer.

Media training é o treinamento de executivos e porta-vozes para entrevistas com jornalistas. Serve para quem vai falar com a imprensa pela primeira vez, para quem já fala mas sai das entrevistas sem ter passado a mensagem que queria e para empresas que se preparam para um anúncio relevante ou um tema sensível. O objetivo não é decorar respostas, é entender como o jornalista trabalha e chegar à entrevista com clareza sobre o que dizer.

Os pontos que mais pesam são a definição de duas ou três mensagens-chave, a capacidade de responder com frase curta e exemplo concreto e o entendimento de que não existe conversa em off garantida. Erros frequentes: responder a pergunta hipotética, especular sobre concorrente, repetir o termo negativo da pergunta, usar jargão interno e citar números que não podem ser divulgados. Cada formato pede ajuste: a TV corta em segundos, o jornal impresso apura e checa, o podcast exige conversa longa.

Na M3, o media training é conduzido com base no negócio do cliente e nas pautas reais que ele vai enfrentar. Preparamos as mensagens-chave, simulamos entrevistas gravadas em vídeo com perguntas no estilo das redações, incluindo as incômodas, e revisamos as gravações com o porta-voz trecho a trecho. Antes de cada entrevista do dia a dia, fazemos um briefing curto sobre o veículo, o jornalista e o que tende a ser perguntado.

O que fazemos
  • Definição de mensagens-chave por porta-voz e por tema
  • Simulação de entrevista gravada em vídeo
  • Bateria de perguntas difíceis do setor e da empresa
  • Revisão das gravações trecho a trecho com o porta-voz
  • Orientação para TV, rádio, podcast, jornal e portal
  • Briefing antes de cada entrevista real
Entregável
Sessões de treinamento gravadas, documento de mensagens-chave com respostas trabalhadas para as perguntas difíceis e briefing antes de cada entrevista.
Acompanhamento
Material de preparo disponível na M3 Intelligence e revisão das entrevistas realizadas na reunião mensal.

Como a M3 conduz assessoria de imprensa

  1. 01
    Diagnóstico

    Levantamos o que a empresa já tem de pauta, dado e porta-voz, e o que a imprensa já publicou sobre ela e sobre o setor. Daí sai a lista honesta do que tem interesse jornalístico hoje e do que ainda precisa ser construído.

  2. 02
    Plano de pautas e veículos

    Definimos as pautas do trimestre, os veículos e editorias prioritários e o papel de cada porta-voz. O plano separa o que vai para mídia espontânea do que, se for o caso, entra como espaço pago.

  3. 03
    Preparação de materiais e porta-vozes

    Redigimos releases, artigos e notas e preparamos os porta-vozes com mensagens-chave e simulação de entrevista. Nada sai sem aprovação do cliente e, em setores regulados, do compliance.

  4. 04
    Relacionamento com redações

    Fazemos o contato direto com jornalistas e editores, um veículo por vez quando há exclusiva, e atendemos os pedidos dentro do prazo de fechamento. Cada abordagem fica registrada com o que foi ofertado e a resposta recebida.

  5. 05
    Clipping e ajuste

    Registramos cada publicação com veículo, tom e presença do porta-voz, separando o espontâneo do pago. Na reunião mensal, o resultado orienta o plano do mês seguinte.

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