Estruturar a área de marketing é decidir quem faz o quê, o que fica dentro de casa, o que vai para parceiros e como tudo isso é gerido.
Estruturação da área de marketing é o desenho organizacional da função: cargos, responsabilidades, fornecedores, ferramentas e rotina de gestão. Serve para empresas que cresceram com marketing feito por uma pessoa só, pelo sócio ou por fornecedores contratados um a um, e que agora precisam de uma área de verdade. Também atende empresas que já têm equipe, mas convivem com sobreposição de funções, retrabalho e dificuldade de saber quem responde por cada resultado.
A decisão mais importante é o que internalizar. Funções ligadas ao conhecimento do negócio e à coordenação tendem a ficar dentro; funções que exigem especialização técnica e escala, como mídia paga, produção de vídeo e assessoria de imprensa, muitas vezes rendem mais com parceiros. Erros comuns: contratar um profissional júnior para fazer tudo, contratar especialistas antes de ter alguém que coordene e acumular ferramentas sobrepostas sem integração com o CRM, o que impede qualquer leitura de resultado.
A M3 desenha a estrutura partindo do plano de marketing e do volume de trabalho previsto. Propomos organograma, descrição de papéis com indicadores, a fronteira entre time interno e fornecedores, a pilha de ferramentas e a rotina de reuniões. Quando o cliente decide contratar, apoiamos na definição do perfil e na avaliação técnica dos candidatos. Se parte da execução ficar com a M3, a integração com o time interno acontece na própria M3 Intelligence, com calendário e aprovações num só lugar.
O que fazemos- Organograma da área e descrição de papéis com indicadores
- Definição do que internalizar e do que terceirizar
- Revisão da pilha de ferramentas e integração com o CRM
- Rotina de reuniões e rituais de gestão da área
- Apoio na definição de perfis e avaliação de candidatos
- Integração do time interno com a execução da M3
- Entregável
- Desenho da área de marketing com organograma, papéis, fornecedores, ferramentas e rotina de gestão documentados.
- Acompanhamento
- Rotina da área revisada em reuniões mensais com os sócios e calendário de entregas na M3 Intelligence.