Réguas de e-mail disparadas por evento, com domínio autenticado, base limpa e textos que o destinatário reconhece como úteis.
Automação de e-mail marketing é o envio de mensagens programadas a partir de ações do contato ou de datas: boas-vindas após o cadastro, sequência depois de um orçamento, lembrete de renovação, reativação de clientes inativos. É indicada para empresas que fazem envios esporádicos em massa, com baixa abertura, ou que nem usam e-mail por achar que ele não funciona. Em muitos casos, o problema não é o canal, mas mensagens indo para a caixa de spam ou falando de oferta para quem ainda não entendeu o produto.
A entregabilidade vem primeiro. O domínio de envio precisa estar autenticado com SPF, DKIM e DMARC, e grandes provedores de e-mail exigem isso de remetentes em volume. A base deve ser higienizada, com remoção de endereços inválidos e de contatos sem interação há muito tempo. Cada régua precisa de gatilho, intervalo e condição de saída definidos. Link de descadastro visível é obrigação. Os erros comuns são comprar listas, enviar tudo para todos e medir só taxa de abertura.
A M3 audita a configuração de envio e a saúde da base antes de criar qualquer régua. Depois definimos as réguas prioritárias com o comercial, a equipe de conteúdo escreve os e-mails e configuramos tudo na ferramenta ligada ao CRM. Acompanhamos entregas, rejeições, cliques, descadastros e reclamações de spam, e testamos variações de assunto e conteúdo. O indicador final que olhamos é quantos contatos avançaram no funil depois de passar pela régua.
O que fazemos- Auditoria de SPF, DKIM, DMARC e reputação do domínio
- Higienização e segmentação da base de contatos
- Desenho das réguas por evento com gatilhos e saídas
- Redação e diagramação dos e-mails pela equipe da M3
- Testes de assunto e conteúdo com leitura de resultado
- Monitoramento de rejeições, descadastros e reclamações
- Entregável
- Domínio autenticado, base higienizada e réguas de e-mail ativas, com conteúdo produzido e métricas de entrega e conversão configuradas.
- Acompanhamento
- Métricas de entrega, clique e avanço no funil acompanhadas na M3 Intelligence e no relatório mensal.