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CRM e Automação · geração e qualificação de leads

Geração de leads

Geração de leads com origem rastreada, custo por oportunidade medido e entrega direta no CRM, para o time comercial falar com quem de fato tem interesse.

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Geração de leads com origem rastreada, custo por oportunidade medido e entrega direta no CRM, para o time comercial falar com quem de fato tem interesse.

Geração de leads é o conjunto de ações que traz potenciais clientes para a empresa e registra seus dados para o comercial dar sequência. Envolve anúncios, conteúdo, páginas de captura, eventos e indicação. Atende empresas que já têm oferta e time de vendas estruturados, mas recebem poucos contatos, contatos fora do perfil ou contatos que somem antes da primeira conversa. O problema raramente é só volume: muitas vezes os leads existem, mas chegam sem informação de origem e o gestor não consegue dizer qual canal paga a conta.

As decisões que mais pesam são a oferta usada para captar (diagnóstico, material técnico, orçamento, demonstração), os campos do formulário e o destino do lead depois do envio. Formulário curto demais traz contato sem qualificação; longo demais derruba a conversão. Outro ponto é a rastreabilidade: parâmetros UTM, Pixel e API de Conversões da Meta e eventos no GA4 precisam estar configurados para que cada lead carregue campanha e anúncio. O erro mais comum é medir sucesso por custo por lead sem olhar quantos viraram oportunidade.

Na M3, a geração de leads começa pelo diagnóstico do funil atual e pela definição do que é um lead útil para o comercial. Depois desenhamos a oferta de captura, produzimos as páginas e os anúncios com a equipe interna e ligamos tudo ao CRM. No dia a dia, monitoramos o volume, a origem e a qualidade dos contatos, cruzando com o retorno do time de vendas. Quando um canal entrega lead barato que não fecha, a verba é redistribuída com base nesse dado.

O que fazemos
  • Diagnóstico do funil e definição do lead ideal com o comercial
  • Criação da oferta de captura e das páginas de conversão
  • Configuração de UTMs, Pixel, API de Conversões e eventos no GA4
  • Integração dos formulários com o CRM da empresa
  • Análise de custo por lead e por oportunidade por canal
  • Redistribuição de verba com base na conversão em vendas
Entregável
Estrutura de captação funcionando, com páginas, anúncios e formulários integrados ao CRM, e relatório de leads por origem, custo e conversão em oportunidade.
Acompanhamento
Módulo de leads e comercial da M3 Intelligence, com revisão mensal junto aos sócios.

Como a M3 conduz crm e automação

  1. 01
    Diagnóstico do funil

    Levantamos de onde vêm os leads, quanto tempo levam para ser atendidos e onde se perdem até o fechamento. Olhamos o CRM, as planilhas e as conversas reais do time comercial, não só o que o processo diz no papel.

  2. 02
    Desenho do processo

    Definimos etapas do funil, critérios de qualificação e quem responde por cada passagem entre marketing e vendas. Essas regras são validadas com o time comercial antes de qualquer configuração.

  3. 03
    Implantação e integrações

    Configuramos o CRM que a empresa já usa ou o que fizer sentido para a operação, e ligamos site, formulários, anúncios, e-mail e WhatsApp a ele. Cada lead chega com origem, campanha e histórico.

  4. 04
    Automação e conteúdo

    Montamos os fluxos de nutrição, as réguas de e-mail e WhatsApp e os materiais de apoio à venda. Os textos são escritos pela mesma equipe que produz o conteúdo da marca.

  5. 05
    Acompanhamento e ajuste

    O funil passa a ser acompanhado na M3 Intelligence, com conversão por etapa, tempo de resposta e custo por oportunidade. Em reunião mensal, revisamos números e ajustamos critérios, fluxos e cadências.

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